常見問題

常見問題

送貨安排

桂花 · 八月 Food Channels Kitchen 到會服務,全港各區(九龍、新界、香港島)均可安排送貨,為您提供前所未有的家中用餐體驗。


地面交收(即不送上樓)收費如下:

新界區

HK$50

九龍區

HK$50

港島區

HK$100

*偏遠地區

HK$180

機場

HK$250

註:

1. *偏遠地區包括:大口環、摩星嶺、赤柱、淺水灣、數碼港、貝沙灣、石澳、馬灣、東涌、迪士尼、機場、愉景灣。

2. *偏遠地區會不定期更新。

3. 送貨位置為指定目的地的街道附近司機可停車位置,停車場費由客戶支付。

4. 暫不提供離島送遞服務,敬請留意。

5. 送餐時間為每天 12:00 pm 至 8:00 pm,可能會有半小時之差別,敬請見諒。

付款流程/最低消費

桂花 · 八月Food Channels Kitchen 訂單需於三天前訂購,48小時內完成付款。


每張訂單最低消費金額為 HK$1,500。訂單結帳付款後,已繳付的費用將不作退還。


訂單接受以下付款方式:PayMe / 轉數快 / 銀行入賬 / Visa / Master / Apple Pay / Google Pay

更改/取消訂單

更改訂單

每張到會訂單只限修改內容一次(包括訂單餐點項目、送貨時間、送貨地點、送貨日期等) ,客人須於原定送餐時間48小時前通知,並完成付款。


取消訂單

訂單結帳付款後,已繳付的費用將不作退還。客人可於原定送餐時間48小時前通知更改訂單內容。

惡劣天氣指引

如天文台發出三號颱風信號、黃、紅雨警告,我們會照常提供服務,客人如取消訂單,所繳費用不會退還。


如用餐時間前6小時內天文台發出黑雨警告、八號或以上之颱風信號,我們會暫停送貨,已付費用可保留60天,作為訂餐之用,逾期作廢。 

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